中山到?jīng)錾禁}源縣物流運(yùn)輸服務(wù)商
中山到?jīng)錾禁}源縣高效運(yùn)輸走廊是佳豪鑫物流關(guān)鍵營(yíng)運(yùn)干線。訂單確認(rèn)當(dāng)天,受理后三小時(shí)內(nèi)調(diào)度發(fā)運(yùn)。計(jì)劃在72至120小時(shí)內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá)至以下區(qū)域:涼山鹽源縣。我們專(zhuān)項(xiàng)提供中山全程直達(dá)配送服務(wù)涼山鹽源縣包含零擔(dān)與整箱等多類(lèi)運(yùn)輸形式、重型設(shè)備及產(chǎn)品運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存管理、分類(lèi)打包及裝卸操作、展覽用品運(yùn)輸與跨省遷移服務(wù)、涵蓋轎車(chē)、行李等各類(lèi)物品托運(yùn)。致電即可委托我們?nèi)檀k。
售前售中售后全流程服務(wù)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)責(zé)任人 |
|---|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)指導(dǎo)、需求分析、定制物流方案、微信全程服務(wù) | 電話/微信/上門(mén) | 10分鐘內(nèi) | 專(zhuān)屬銷(xiāo)售 |
| 售中 | 拍照驗(yàn)貨、貨物加固、體積壓縮、實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸進(jìn)度 | 現(xiàn)場(chǎng)/線上反饋 | 即時(shí)響應(yīng) | 操作專(zhuān)員 |
| 售后 | 全程跟進(jìn)至簽收、問(wèn)題件專(zhuān)人處理、理賠協(xié)助、滿意度回訪 | 微信/電話/上門(mén) | 1小時(shí)內(nèi) | 售后專(zhuān)員 |
*所有服務(wù)記錄可追溯,售后問(wèn)題處理完畢后7天內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪
公司介紹
佳豪鑫物流以貨物為中心”的運(yùn)營(yíng)理念,以貨物為中心”的運(yùn)營(yíng)理念,憑借中山至涼山鹽源縣物流至的專(zhuān)屬物流平臺(tái),致力于提供專(zhuān)業(yè)高效的且中山到?jīng)錾禁}源縣貨物運(yùn)輸服務(wù)。中山物流到?jīng)錾禁}源縣,中山到?jīng)錾禁}源縣物流依托10分鐘實(shí)時(shí)物流信息收集、分析與融合,為客戶制定完整運(yùn)輸方案,提供整合物流環(huán)節(jié)與跨領(lǐng)域綜合物流方案,提升運(yùn)輸管控效率、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。這些措施的執(zhí)行,幫助客戶敏捷應(yīng)對(duì)、運(yùn)籌遠(yuǎn)方同時(shí)節(jié)省費(fèi)用提供了堅(jiān)實(shí)的保障,在更短周期內(nèi)捕獲更多商機(jī)!我們配備線路專(zhuān)員,通過(guò)提速百分之三十以上節(jié)省時(shí)間。24小時(shí)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)線,多條線路值守,快速響應(yīng)發(fā)貨要求。
信息管理及品質(zhì)目標(biāo)明細(xì)表
| 信息反饋類(lèi)型 | 反饋內(nèi)容/品質(zhì)指標(biāo) | 反饋/達(dá)成時(shí)效 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 正常情況反饋 | 前一天貨物裝車(chē)信息 | 每日10:00前 | 系統(tǒng)自動(dòng)推送+人工核對(duì) |
| 貨物到站、提取信息 | 每日15:30前 | 到站即時(shí)錄入,按時(shí)反饋 | |
| 異常情況反饋 | 運(yùn)輸/到貨異常問(wèn)題告知 | 異常發(fā)生60分鐘內(nèi) | 客服主動(dòng)聯(lián)系,書(shū)面反饋 |
| 異常問(wèn)題解決方案 | 反饋問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi) | 提供2套以上可選方案 | |
| 品質(zhì)目標(biāo) | 時(shí)效達(dá)成率 | >95% | 按約定交付時(shí)間核算 |
| 盤(pán)差率 | <0.05% | 按月度盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)核算 | |
| 客戶滿意度 | >99% | 按售后回訪數(shù)據(jù)核算 |
*品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成時(shí),按服務(wù)費(fèi)的5%-10%向客戶賠付(具體按合同)
我司規(guī)范化作業(yè)流程涵蓋八道程序:主要涵蓋以下:訂單受理與處理、上門(mén)攬收貨件、裝貨并安排發(fā)車(chē)、主干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分撥與配送、終端配送服務(wù)、回單簽收確認(rèn)及信息反饋與更新。依靠高效、經(jīng)濟(jì)、可靠的運(yùn)送形式,將您的貨品交付到您的客戶手中。
中山到?jīng)錾禁}源縣費(fèi)用計(jì)算準(zhǔn)則
中山至涼山鹽源縣計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)區(qū)分重貨與輕泡貨計(jì)算。由中山往涼山鹽源縣的物流,采用公路或航空等模式將對(duì)時(shí)效產(chǎn)生影響,通常運(yùn)輸時(shí)間為約三個(gè)工作日。我們承諾:秉持“誠(chéng)信、迅捷、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的精神,以前瞻的管理理念和管控實(shí)踐,應(yīng)用現(xiàn)代化貨運(yùn)管控技術(shù)與設(shè)備,整合業(yè)內(nèi)貨運(yùn)資源,依托我司主干線運(yùn)輸及倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)為客戶提供增值服務(wù)!歡迎您致電洽談合作!
中山到?jīng)錾禁}源縣物流運(yùn)輸服務(wù)商服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 鹽源縣、涼山、中山、資源客戶通過(guò)電話或上門(mén)洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專(zhuān)業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)取貨 | 安排專(zhuān)業(yè)人員前往(鹽源縣、資源、涼山、中山)客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車(chē)輛、(涼山、資源、中山、鹽源縣)當(dāng)天發(fā)車(chē) | 合理配載、安全裝車(chē) | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與涼山、資源、鹽源縣、中山司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門(mén) | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門(mén) | 文明送貨、中山、涼山、資源、鹽源縣客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-29| 關(guān)注人氣:8380
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