清遠(yuǎn)到濟(jì)寧零擔(dān)貨運(yùn)公司
清遠(yuǎn)到濟(jì)寧物流專線作為清遠(yuǎn)的專業(yè)物流承運(yùn)商精品專線,配備專屬客服,小時(shí)我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回饋更新、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線路整車零擔(dān)業(yè)務(wù)、速度快、服務(wù)佳、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯、歡迎廣大客戶朋友前來合作。
物流各部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門 | 核心職責(zé) | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 24小時(shí)接聽發(fā)貨咨詢,報(bào)價(jià)/預(yù)約,解決發(fā)貨問題,對(duì)接專線資源 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 第一時(shí)間解決發(fā)貨需求,報(bào)價(jià)透明 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息,到貨后回訪,處理查貨/投訴/售后問題 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免客戶查貨,服務(wù)滿意度≥95% |
| 操作部 | 碼車配載優(yōu)化成本,調(diào)度回程車資源,匹配適配車型,主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/配送 | 30分鐘內(nèi)調(diào)度 | 為客戶節(jié)省10%-20%運(yùn)輸成本 |
*響應(yīng)時(shí)效為工作時(shí)段標(biāo)準(zhǔn),非工作時(shí)段有值班人員兜底
貨物預(yù)計(jì)二至三天內(nèi)送達(dá):任城區(qū)、兗州區(qū)、鄒城市、曲阜市、嘉祥縣、汶上縣、梁山縣、微山縣、魚臺(tái)縣、金鄉(xiāng)縣、泗水縣。 清遠(yuǎn)到濟(jì)寧物流專線配備專屬客服,小時(shí)我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回饋更新服務(wù),全車貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)貨運(yùn)、倉儲(chǔ)物流、大型貨物承運(yùn)、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運(yùn)輸、返程車調(diào)度等專業(yè)快捷的一站式綜合物流運(yùn)輸服務(wù)??膳伤椭粮魇?、區(qū)、縣,保障貨物迅速、安全、高效、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目的地。,請(qǐng)來電話聯(lián)系,速度快、服務(wù)佳、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯、期待朋友前來合作。
貨物異??焖偬幚砹鞒?/h5>
如卸貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物問題,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司,同時(shí)通知我方客服,我們將協(xié)助處理。
- ? 及時(shí)聯(lián)系:發(fā)現(xiàn)問題立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司
- ? 證據(jù)保全:保留現(xiàn)場(chǎng)照片和視頻證據(jù)
- ? 協(xié)助處理:我方提供全程協(xié)助服務(wù)
如卸貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物問題,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司,同時(shí)通知我方客服,我們將協(xié)助處理。
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于清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊都可以提供上門取貨,派送至目的地,運(yùn)費(fèi)合理,安全快速。我們專門供應(yīng)各式貨車,如平板貨車、欄板運(yùn)輸車、廂式車、半掛車、飛翼等車型,優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、大型貨物承運(yùn)車、超寬、超長(zhǎng)、超重特殊貨品運(yùn)輸車等車型。我們專門供應(yīng)4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、欄板運(yùn)輸車、平板貨車、廂式貨車、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供高品質(zhì)服務(wù),送貨上門。
始往城市 清遠(yuǎn)目的城市 濟(jì)寧同時(shí),清遠(yuǎn)物流運(yùn)輸服務(wù)商為了方便不同客戶由清遠(yuǎn)到濟(jì)寧的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出清遠(yuǎn)到濟(jì)寧物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效穩(wěn)定可靠。運(yùn)輸堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率以此來降低由清遠(yuǎn)到濟(jì)寧運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提升清遠(yuǎn)到濟(jì)寧的物流效率,進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從清遠(yuǎn)到濟(jì)寧的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。我們會(huì)用真誠(chéng)用心的服務(wù)贏得貨主的信賴,為您的貨品安全運(yùn)輸全程守護(hù)。
清遠(yuǎn)到濟(jì)寧零擔(dān)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 清遠(yuǎn)、濟(jì)寧、合作、鄒城市、曲阜市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 曲阜市、濟(jì)寧、鄒城市、合作、清遠(yuǎn)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(合作、清遠(yuǎn)、鄒城市、濟(jì)寧、曲阜市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(清遠(yuǎn)、鄒城市、曲阜市、合作、濟(jì)寧)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28 13:04:56| 關(guān)注人氣:6944
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