清遠(yuǎn)到南寧貨運(yùn)公司
清遠(yuǎn)到南寧物流專線作為清遠(yuǎn)公司的高效物流通道。每日固定發(fā)車,速度快、價(jià)格平。有效保障貨物準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)與配送,縮短在途時(shí)長(zhǎng),提升運(yùn)輸效率。預(yù)計(jì)兩到三日可送達(dá)以下區(qū)域:興寧區(qū)、青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、良慶區(qū)、邕寧區(qū)、武鳴區(qū)、橫州市、隆安縣、馬山縣、上林縣、賓陽(yáng)縣。 清遠(yuǎn)到南寧物流專線為工廠、貿(mào)易商及批往商等客戶供應(yīng)全車貨運(yùn)服務(wù)、零散貨物運(yùn)輸、機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸、大型貨物承運(yùn)、展覽運(yùn)輸、行李包裹托運(yùn)、搬家托運(yùn)(免費(fèi)上門估價(jià))等一站式的貨運(yùn)服務(wù)。
售后服務(wù)全流程節(jié)點(diǎn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無(wú)破損 | 倉(cāng)儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問(wèn)題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
于清遠(yuǎn)市區(qū)及周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。運(yùn)輸貨品安全、及時(shí)、高效,為了進(jìn)一步提升物流效率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以放心地把貨托付給!
行李托運(yùn),專屬學(xué)生/上班族服務(wù)
專為學(xué)生、上班族開(kāi)設(shè)行李托運(yùn)業(yè)務(wù),按電腦、書籍、生活用品等品名細(xì)致分類、裝箱、打包、編號(hào),當(dāng)天發(fā)車,提供現(xiàn)場(chǎng)包裝、上門提貨服務(wù)。
- ? 分類打包:按品類精細(xì)化處理
- ? 當(dāng)天發(fā)車:不積壓,時(shí)效保障
- ? 上門提貨服務(wù):無(wú)需自行送件
同時(shí),清遠(yuǎn)物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶由清遠(yuǎn)到南寧的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求,特推出清遠(yuǎn)到南寧物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠,時(shí)效穩(wěn)定可靠,能夠提供全程門對(duì)門服務(wù)服務(wù)服務(wù)。以此來(lái)降低由清遠(yuǎn)到南寧運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提升清遠(yuǎn)到南寧的物流效率,進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從清遠(yuǎn)到南寧的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。誠(chéng)邀企業(yè)客戶、工廠、個(gè)人貨主蒞臨或致電咨詢。
清遠(yuǎn)到南寧貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 清遠(yuǎn)、南寧、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、青秀區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 南寧、江南區(qū)、青秀區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、清遠(yuǎn)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(青秀區(qū)、南寧、西鄉(xiāng)塘區(qū)、清遠(yuǎn)、江南區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(西鄉(xiāng)塘區(qū)、清遠(yuǎn)、江南區(qū)、青秀區(qū)、南寧)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 13:43:01| 關(guān)注人氣:2562
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