深圳到伊春直達(dá)物流公司
深圳到伊春我方為工廠、貿(mào)易商及批發(fā)商等客戶供應(yīng)整柜、散貨、大件托運(yùn)、普快特快、搬遷移廠及回程車調(diào)配等一站式貨運(yùn)解決方案。于深圳周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。我司是知名貨運(yùn)險(xiǎn)合作單位,貨物托運(yùn)安全有保證。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 | 響應(yīng)時(shí)間 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 電話咨詢 | 專業(yè)解答運(yùn)輸相關(guān)問題,提供運(yùn)輸方案建議 | 鈴響3聲內(nèi) | 400電話 |
| 上門提貨服務(wù) | 按約定時(shí)間到達(dá)取貨地點(diǎn),專業(yè)著裝,攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi) | 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) |
| 支持24小時(shí)電話+在線2種方式查詢貨物信息 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息,運(yùn)輸狀態(tài)更新 | 5分鐘內(nèi) | 電話/系統(tǒng) |
| 異??焖偬幚?/td> | 運(yùn)輸異常情況及時(shí)通知客戶,制定處理方案 | 30分鐘內(nèi) | 專人負(fù)責(zé) |
| 投訴處理 | 受理客戶投訴,調(diào)查核實(shí),反饋處理結(jié)果 | 24小時(shí)內(nèi) | 客服專線 |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)完成后進(jìn)行滿意度回訪,收集改進(jìn)建議 | 3個(gè)工作日內(nèi) | 電話回訪 |
| 緊急服務(wù) | 提供7×24小時(shí)緊急運(yùn)輸服務(wù),10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車 | 即時(shí)響應(yīng) | 應(yīng)急專線 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商為優(yōu)化承運(yùn)體驗(yàn)、保障時(shí)效并維持長(zhǎng)期合作,我方配置了專屬客服與車輛調(diào)度員與您聯(lián)系,如有任何深圳到伊春的貨運(yùn)問題,歡迎聯(lián)系客服,我們將竭誠(chéng)解答。
搬家搬場(chǎng)服務(wù)項(xiàng)目及報(bào)價(jià)表
| 服務(wù)類型 | 戶型/場(chǎng)景 | 基礎(chǔ)報(bào)價(jià)(元) | 包含服務(wù) | 額外收費(fèi)項(xiàng) |
|---|---|---|---|---|
| 居民搬家 | 一室一廳 | 500 | 1車+2人工+基礎(chǔ)搬運(yùn) | 樓層費(fèi)20元/層(無(wú)電梯)、大件家具50元/件 |
| 居民搬家 | 兩室一廳 | 800 | 1車+3人工+基礎(chǔ)搬運(yùn) | 樓層費(fèi)20元/層(無(wú)電梯)、大件家具50元/件 |
| 企業(yè)搬場(chǎng) | ≤100㎡ | 1500 | 2車+4人工+辦公家具拆裝 | 設(shè)備搬運(yùn)100元/臺(tái)、加班費(fèi)50元/小時(shí) |
| 企業(yè)搬場(chǎng) | 100-300㎡ | 3000 | 3車+6人工+辦公家具拆裝+打包 | 設(shè)備搬運(yùn)100元/臺(tái)、加班費(fèi)50元/小時(shí) |
*基礎(chǔ)報(bào)價(jià)含上海市區(qū)20km內(nèi)運(yùn)輸,超距按5元/km加收;打包材料費(fèi)另計(jì)
我們提供的深圳到伊春貨運(yùn)公司至今已開通十年,我們通過整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢(shì),已和眾多工廠、批往商等貨主形成長(zhǎng)期穩(wěn)定往展的合作關(guān)系,作為深圳到伊春區(qū)域的優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商,深圳到伊春直達(dá)物流公司每日發(fā)車時(shí)效穩(wěn)定可靠?jī)r(jià)格更實(shí)惠,同時(shí)為滿足客戶不同出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)輸需求,特設(shè)立深圳貨運(yùn)部,提供優(yōu)質(zhì)的深圳到伊春直達(dá)物流公司服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢。
深圳到伊春直達(dá)物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、伊春、翠巒區(qū)、西林區(qū)、美溪區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 伊春、西林區(qū)、翠巒區(qū)、美溪區(qū)、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(美溪區(qū)、伊春、翠巒區(qū)、西林區(qū)、深圳) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、美溪區(qū)、伊春、翠巒區(qū)、西林區(qū))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 11:40:15| 關(guān)注人氣:7911
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