肇慶到石家莊井陘礦區(qū)貨運公司
肇慶到石家莊井陘礦區(qū)物流直達專線屬于佳豪鑫物流骨干線路。每日定點發(fā)車、直達專線,2-5天內(nèi)能夠送達至:石家莊井陘礦區(qū)??商峁┱貞c直達運輸石家莊井陘礦區(qū)整車運輸服務(wù)、零擔(dān)貨運服務(wù)、大件貨物運輸、大型貨物承運、機械設(shè)備運輸、集裝箱直達專線、轎車托運服務(wù)、摩托車運輸服務(wù)、酒類飲料運輸服務(wù)、搬家物品運輸服務(wù)、跨省市搬遷服務(wù)、直達物流公司、第三方物流承接等服務(wù)。城區(qū)5公里內(nèi)上門取件派送,供應(yīng)10種以上各類貨品包裝服務(wù)。您只需一個電話,余下事宜交給我們辦理!實時同步貨物動態(tài),免除您查貨困擾!公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程如下:接單→上門取貨→裝載啟運→干線運輸→分撥卸貨分揀→末端配送→簽收回單→信息反饋。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽,使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答,不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門提貨服務(wù) | 按照約定時間到達,誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實時貨物位置信息,異常情況及時通報 | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時內(nèi)響應(yīng),3個工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明,接受客戶監(jiān)督
公司介紹
佳豪鑫物流貨物為本”的經(jīng)營宗旨,貨物為本”的經(jīng)營宗旨,憑借肇慶至石家莊井陘礦區(qū)物流的業(yè)務(wù)平臺,始終致力于為客戶供應(yīng)專業(yè)且高效的肇慶到石家莊井陘礦區(qū)物流運輸服務(wù)商,肇慶物流到石家莊井陘礦區(qū),肇慶到石家莊井陘礦區(qū)直達物流公司服務(wù)。配備專屬客服,速度快、價格平,迅捷的時效,為您節(jié)省更多時間。嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè),當(dāng)天接單,當(dāng)天裝載,當(dāng)天發(fā)車。公司能承運各類輕重貨物,國內(nèi)公路運輸,冷藏冷凍貨品-18℃冷鏈運輸,超限超重超長貨物物品,同城貨物轉(zhuǎn)運,工廠搬遷,特殊貨物運輸,還可根據(jù)客戶需求,代辦理木箱托盤等。公司運力充沛,具備自有車隊及合作運力,可調(diào)度各類車型,包括4.2/9.6/17.5米大中小廂式運輸車,篷布貨車、欄板車、平板車。市區(qū)及短途配送運輸:公司配備多臺市區(qū)合規(guī)車輛、4.2米、5.2米、6.8米等平板、欄板運輸車適用于同城貨物轉(zhuǎn)運。24小時熱線暢通,多路服務(wù)熱線接聽您的來電,迅速處理客戶發(fā)貨事宜。
長期戰(zhàn)略合作方案與權(quán)益表
| 合作類型 | 合作內(nèi)容 | 客戶權(quán)益 |
|---|---|---|
| 年度框架協(xié)議 | 簽訂年度運輸框架協(xié)議,約定基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 優(yōu)先調(diào)度、專屬客服 |
| 月度固定運力 | 每月固定運輸量,保障穩(wěn)定運力支持 | 運力保障、按月統(tǒng)一結(jié)算賬期 |
| 項目制合作 | 針對特定項目提供定制化物流解決方案 | 項目團隊、專屬方案 |
| 戰(zhàn)略合作伙伴 | 深度戰(zhàn)略合作,資源共享,共同發(fā)展 | 最優(yōu)待遇、聯(lián)合開發(fā) |
| 供應(yīng)鏈一體化 | 提供倉儲、運輸、配送等一體化服務(wù) | 流程優(yōu)化、成本節(jié)約 |
*長期戰(zhàn)略合作客戶享受更多專屬權(quán)益和增值服務(wù)
肇慶到石家莊井陘礦區(qū)運費計價標(biāo)準(zhǔn)
肇慶至石家莊井陘礦區(qū)運費計算區(qū)分重貨與輕拋貨。天天發(fā)車,從肇慶發(fā)石家莊井陘礦區(qū)物流,公路或航空等不同運輸方式,亦會造成運輸時效區(qū)別,通常情況下2-5天內(nèi)能夠送達。實時報價隨行就市,多名專業(yè)配載人員,為客戶節(jié)約成本?;诿?0分鐘實時物流數(shù)據(jù)采集、分析與整合,為客戶設(shè)計全程運輸計劃,提供物流功能集成與行業(yè)綜合性物流解決方案,提高運輸管理效能、減少企業(yè)運營開支。
肇慶到石家莊井陘礦區(qū)貨運公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 石家莊、井陘礦區(qū)、肇慶準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 石家莊、井陘礦區(qū)、肇慶安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(肇慶、井陘礦區(qū)、石家莊) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(肇慶、井陘礦區(qū)、石家莊)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-22 10:44:16| 關(guān)注人氣:258
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