湛江到香格里拉市貨運(yùn)公司
湛江到香格里拉市貨運(yùn)專線服務(wù)協(xié)助客戶有效物流成本。即日發(fā)貨、全程門(mén)到門(mén)直送服務(wù),承諾2-5日精準(zhǔn)高效送達(dá):迪慶香格里拉市。提供湛江直達(dá)香格里拉市安排專車進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送、提供零擔(dān)散貨拼箱運(yùn)輸服務(wù)、大批量貨物整體運(yùn)輸服務(wù)、經(jīng)營(yíng)重型機(jī)械設(shè)備運(yùn)輸業(yè)務(wù)、各類工業(yè)設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、提供標(biāo)準(zhǔn)集裝箱貨運(yùn)服務(wù)、提供私家車全程GPS定位托運(yùn)運(yùn)送、摩托車專項(xiàng)托運(yùn)服務(wù)、酒水飲料專項(xiàng)配送專線、倉(cāng)庫(kù)整體搬遷物流服務(wù)、提供跨地區(qū)搬遷物流服務(wù)、覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線運(yùn)送等服務(wù)。歡迎致電垂詢,托運(yùn)過(guò)程讓您放心。我司標(biāo)準(zhǔn)貨運(yùn)操作流程如下:受理訂單、上門(mén)提貨、貨物裝車、干線運(yùn)送、分撥分揀、末端派送、簽收核驗(yàn)及售后回訪。
物流操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)時(shí)效表
| 崗位類型 | 核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 異常響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)時(shí)長(zhǎng) | 培訓(xùn)要求 |
|---|---|---|---|---|
| 客服人員 | 耐心解答、主動(dòng)反饋、及時(shí)處理投訴 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時(shí) | 每月1次服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 裝卸人員 | 輕拿輕放、按規(guī)范裝車、無(wú)野蠻操作 | 即時(shí)處理破損異常 | 按作業(yè)時(shí)間 | 崗前安全操作培訓(xùn)+每月復(fù)訓(xùn) |
| 跟蹤人員 | 實(shí)時(shí)監(jiān)控、主動(dòng)預(yù)警、精準(zhǔn)反饋進(jìn)度 | 10分鐘內(nèi)處理異常 | 7×24小時(shí) | 每周1次系統(tǒng)操作培訓(xùn) |
| 理賠人員 | 快速審核、透明賠付、主動(dòng)溝通 | 1個(gè)工作日內(nèi)受理 | 工作日8:00-18:00 | 每月1次保險(xiǎn)條款培訓(xùn) |
*操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效掛鉤,客戶好評(píng)可獲額外獎(jiǎng)勵(lì)
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫物流堅(jiān)持客戶至上理念的理念,憑借湛江至香格里拉市物流的搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò),持續(xù)向客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的物流解決方案湛江到香格里拉市物流公司,湛江物流到香格里拉市,湛江到香格里拉市物流覆蓋全國(guó)50余座核心城市干線運(yùn)送服務(wù)。設(shè)立專屬客服提供一對(duì)一熱線服務(wù),貨物承運(yùn)高效快捷且準(zhǔn)時(shí)可靠,為您有效節(jié)省更多時(shí)間。公司已構(gòu)建完善的服務(wù)體系,提供包括中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等在內(nèi)的全方位服務(wù)。公司擁有充足的貨運(yùn)車輛運(yùn)力儲(chǔ)備,公司自有車隊(duì)及合作聯(lián)運(yùn)車隊(duì),智能化調(diào)度多種類型車輛,涵蓋各類廂式貨車、欄板車及大件運(yùn)輸平板車。提供同城區(qū)域貨物配送:配備載重1至8噸,車長(zhǎng)2米至9.6米不等的多種車型。提供全天候全年不間斷線上服務(wù),設(shè)置多條客戶服務(wù)咨詢熱線,及時(shí)接聽(tīng)電話,迅速響應(yīng)客戶需求客戶的貨物運(yùn)輸需求。
物流專線價(jià)格計(jì)費(fèi)規(guī)則表
| 計(jì)費(fèi)維度 | 計(jì)費(fèi)規(guī)則 | 特殊說(shuō)明 | 測(cè)量/核算方式 |
|---|---|---|---|
| 體積計(jì)費(fèi) | 按貨物實(shí)際體積(m3)計(jì)價(jià),不同品類單價(jià)不同 | 不規(guī)則貨物需折算體積 | 運(yùn)輸當(dāng)天師傅現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量 |
| 重量計(jì)費(fèi) | 按貨物實(shí)際重量(kg)計(jì)價(jià),階梯式單價(jià) | 輕泡貨優(yōu)先按體積計(jì)費(fèi) | 運(yùn)輸當(dāng)天師傅現(xiàn)場(chǎng)稱重 |
| 品類加價(jià) | 易碎/貴重/大件貨物在基礎(chǔ)價(jià)上上浮10%-30% | 普貨無(wú)加價(jià) | 按貨物類型分類清單核算 |
*拼車運(yùn)輸需滿車廂發(fā)車,價(jià)格為拼車均價(jià),4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn)按車型一口價(jià)
湛江到香格里拉市貨運(yùn)收費(fèi)明細(xì)清單
湛江至香格里拉市貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種。從湛江發(fā)香格里拉市物流,公路干線運(yùn)送業(yè)務(wù)服務(wù)或航空干線運(yùn)送等多種運(yùn)輸方式的不同,也將影響整體運(yùn)送時(shí)效,通常可在2-5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)推送運(yùn)輸軌跡,省去您查單麻煩!每次發(fā)貨時(shí)向客戶回訪確認(rèn)信息,到貨后進(jìn)行客戶售后回訪服務(wù),真誠(chéng)為您服務(wù)。
湛江到香格里拉市貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 香格里拉市、迪慶準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 迪慶、香格里拉市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(迪慶、香格里拉市) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(香格里拉市、迪慶)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 21:37:03| 關(guān)注人氣:103
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