深圳到啟東物流公司
物流自成立至今已成長為以深圳至啟東物流運送為主,聯(lián)動三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商,設(shè)有一對一客戶服務(wù)專線,隨時為您提供貨品查詢、提供業(yè)務(wù)咨詢、進(jìn)行信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線路整車+零擔(dān)貨運業(yè)務(wù)、時效提升兩成效率效率 服務(wù)好評率達(dá)到98% 做到運費直降一成費用、歡迎廣大客戶朋友前來洽談合作。主發(fā)深圳到啟東貨運直達(dá)線路輻射啟東全境及周邊區(qū)域、并提供深圳和啟東倉儲存儲及城市配送等物流延伸服務(wù)。
十萬件貨分揀,錯一件我們賠
通過條碼掃描、二次復(fù)核,我們分揀準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%。上月處理了35萬件電商貨,客戶投訴為零。
了解我們的分揀流程深圳到啟東物流公司是一家集現(xiàn)代化運送、倉儲、配送、分流于一體的陸路貨運貨運直達(dá)運輸通道型物流企業(yè),深圳到啟東貨運直達(dá)線路是物流從深圳發(fā)往至啟東的物流運送專線,從深圳發(fā)車2-3天即可抵達(dá)啟東及周邊地區(qū),啟東可送貨范圍包括:洪橋街道、玉合街道、永昌街道、白鶴街道、金橋鎮(zhèn)、鳥江鎮(zhèn)、糧市鎮(zhèn)、河洲鎮(zhèn)、歸陽鎮(zhèn)、過水坪鎮(zhèn)、雙橋鎮(zhèn)、靈官鎮(zhèn)、風(fēng)石堰鎮(zhèn)、白地市鎮(zhèn)、黃土鋪鎮(zhèn)、石亭子鎮(zhèn)、官家嘴鎮(zhèn)、步云橋鎮(zhèn)、磚塘鎮(zhèn)、蔣家橋鎮(zhèn)、太和堂鎮(zhèn)、馬杜橋鄉(xiāng)、鳳歧坪鄉(xiāng)、城連圩鄉(xiāng)。
標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)貨流程及時效表
| 流程步驟 | 操作內(nèi)容 | 完成時效 | 責(zé)任部門/保障 |
|---|---|---|---|
| Step1 | 客戶通過聯(lián)系方式發(fā)起發(fā)貨需求 | 即時響應(yīng) | 業(yè)務(wù)部(7×12小時在線) |
| Step2 | 網(wǎng)點對接,確認(rèn)取貨時間/地點/貨物信息 | 1小時內(nèi) | 操作部(無縫對接各大網(wǎng)點) |
| Step3 | 安排取貨,可選購買贈送最高50萬貨運險理賠時效3個工作日 | 12小時內(nèi) | 操作部(全網(wǎng)點覆蓋取貨) |
| Step4 | 貨物運輸,GPS全程定位跟蹤 | 按運輸類型時效 | 操作部(實時定位可查) |
| Step5 | 貨物簽收,專員跟進(jìn)確認(rèn) | 簽收后1小時內(nèi)反饋 | 客服部(到貨回訪) |
| Step6 | 異??焖偬幚恚ㄈ缬醒訒r/貨損) | 2小時內(nèi)響應(yīng) | 客服部(專人處理+賠付) |
*取貨時效12小時內(nèi)指市區(qū)范圍,郊區(qū)/偏遠(yuǎn)地區(qū)可延長至24小時,延時賠付按運費10%-50%執(zhí)行
深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營理念,講品牌重誠信的服務(wù)宗旨,竭誠為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到啟東精準(zhǔn)貨運遍及全國核心城市全覆蓋達(dá)成全國干線直達(dá)運輸服務(wù),我們會用真誠用心的服務(wù)贏得客戶的信賴,為您的全程全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%運送提供保駕護(hù)航。
我司是由保險公司承保的物流企業(yè),現(xiàn)已購買貨運保險貨物全程承保,您可放心地把貨物托付給物流,我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊和過硬的服務(wù)質(zhì)量,車隊熟悉深圳至啟東線路時效有保障,我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)!
深圳到啟東物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 啟東、深圳、合作、太和、雙橋準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 深圳、合作、雙橋、太和、啟東安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(太和、深圳、合作、雙橋、啟東) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(啟東、雙橋、深圳、太和、合作)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 13:07:44| 關(guān)注人氣:2235
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