開(kāi)平到白城物流公司
開(kāi)平到白城物流專(zhuān)線(xiàn)是開(kāi)平公司的物流專(zhuān)線(xiàn)。每日發(fā)車(chē)，配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)下調(diào)一成五性?xún)r(jià)比更優(yōu)。24小時(shí)手機(jī)在線(xiàn)，開(kāi)通五條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，做到快速響應(yīng)來(lái)電，做到快速響應(yīng)客戶(hù)發(fā)貨需求。二至三天可送貨覆蓋以下區(qū)域：洮北區(qū)、鎮(zhèn)賚縣、通榆縣、洮南市、大安市。 開(kāi)平到白城物流專(zhuān)線(xiàn)主動(dòng)推送物流動(dòng)態(tài)，免去您查貨的困擾！每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶(hù)，到貨后進(jìn)行服務(wù)回訪，真誠(chéng)為您服務(wù)。
客戶(hù)滿(mǎn)意是我們存在的唯一理由
我們建立以客戶(hù)為中心的企業(yè)文化，將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為衡量一切工作的最終標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值。
- ?? 滿(mǎn)意度考核：客戶(hù)滿(mǎn)意度納入全員績(jī)效考核
- ?? 持續(xù)改進(jìn)：基于客戶(hù)反饋持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
- ?? 價(jià)值共創(chuàng)：與客戶(hù)共同創(chuàng)造更大價(jià)值
在開(kāi)平市區(qū)及周邊都可以上門(mén)收貨，送貨到送達(dá)指定地點(diǎn)。配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)下調(diào)一成五性?xún)r(jià)比更優(yōu)，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，靈活多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锟焖偎瓦_(dá)目的地，會(huì)讓您確保全程無(wú)憂(yōu)。
貨物跟蹤信息服務(wù)明細(xì)表
| 信息節(jié)點(diǎn) | 跟蹤信息內(nèi)容 | 提供方式 | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 取貨完成 | 取貨時(shí)間、取貨人員、貨物照片、預(yù)計(jì)發(fā)車(chē)時(shí)間 | 短信通知 | 取貨后15分鐘 |
| 入庫(kù)登記 | 倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)時(shí)間、貨物存放位置、驗(yàn)貨結(jié)果 | 系統(tǒng)更新 | 入庫(kù)后30分鐘 |
| 發(fā)車(chē)離港 | 發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、司機(jī)信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間 | 系統(tǒng)推送 | 發(fā)車(chē)后10分鐘 |
| 在途位置 | 實(shí)時(shí)位置、行駛速度、途經(jīng)城市、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間更新 | GPS查詢(xún) | 每4小時(shí)更新 |
| 中轉(zhuǎn)信息 | 中轉(zhuǎn)站名稱(chēng)、中轉(zhuǎn)時(shí)間、下一程車(chē)輛信息 | 電話(huà)通知 | 中轉(zhuǎn)后30分鐘 |
| 到達(dá)目的地 | 到達(dá)時(shí)間、倉(cāng)庫(kù)位置、待派送狀態(tài)、預(yù)計(jì)派送時(shí)間 | 短信通知 | 到達(dá)后15分鐘 |
| 派送完成 | 派送時(shí)間、簽收人、簽收照片、服務(wù)評(píng)價(jià)邀請(qǐng) | 系統(tǒng)確認(rèn) | 簽收后30分鐘 |
*貨物跟蹤信息全面透明，客戶(hù)可隨時(shí)掌握貨物動(dòng)態(tài)
同時(shí)，開(kāi)平物流公司為了方便客戶(hù)廣大客戶(hù)從開(kāi)平到白城的不同縮短配送周期和降低運(yùn)輸成本要求，特推出開(kāi)平到白城物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民，時(shí)效有保障，可以門(mén)對(duì)門(mén)直達(dá)配送。從而降低成本從開(kāi)平到白城運(yùn)送的降低運(yùn)輸成本，提高開(kāi)平到白城的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從開(kāi)平到白城的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)！歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、電話(huà)咨詢(xún)。
開(kāi)平到白城物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 開(kāi)平、白城、洮北區(qū)、鎮(zhèn)賚縣、開(kāi)平市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 開(kāi)平、鎮(zhèn)賚縣、開(kāi)平市、白城、洮北區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（白城、洮北區(qū)、開(kāi)平市、開(kāi)平、鎮(zhèn)賚縣） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（鎮(zhèn)賚縣、開(kāi)平、白城、開(kāi)平市、洮北區(qū)）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 20:54:13| 關(guān)注人氣:3581
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