茂名到?jīng)錾较驳驴h貨運(yùn)公司
茂名到?jīng)錾较驳驴h物流專(zhuān)線(xiàn)系佳豪鑫物流重點(diǎn)貨運(yùn)線(xiàn)路打造項(xiàng)目。當(dāng)日18點(diǎn)前接單即刻直發(fā) 無(wú)中轉(zhuǎn)直達(dá)運(yùn)輸，2至5天時(shí)效穩(wěn)定精準(zhǔn)投送：涼山喜德縣。提供茂名直達(dá)涼山喜德縣專(zhuān)車(chē)運(yùn)送、拼車(chē)配送、5噸及以上大噸位貨物專(zhuān)線(xiàn)直發(fā)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類(lèi)超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專(zhuān)業(yè)貨物捆扎工具的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、支持20英尺及40英尺兩種規(guī)格集裝箱直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)、提供私家車(chē)全流程北斗定位監(jiān)管托運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)送、木質(zhì)框架加固防護(hù)摩托車(chē)輛配送業(yè)務(wù)、全程恒溫防潮酒類(lèi)運(yùn)輸專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸、提供個(gè)人與企業(yè)兩類(lèi)搬遷業(yè)務(wù)、跨城搬遷、覆蓋全國(guó)五十余座核心城市干線(xiàn)直通服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)＞€(xiàn)電話(huà)一體化咨詢(xún)對(duì)接服務(wù)，3分鐘極速響應(yīng)解決服務(wù)，全天時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控服務(wù) 貨品運(yùn)送全程省心無(wú)慮。公司服務(wù)流程通常為：接單→上門(mén)取貨→規(guī)范化貨物裝車(chē)流程→干線(xiàn)直通運(yùn)輸→分撥中心數(shù)字化分揀卸貨作業(yè)作業(yè)→精準(zhǔn)配送貨物服務(wù)→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽收→售后三日跟蹤回訪(fǎng)保障。
服務(wù)部門(mén)職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門(mén) | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢(xún)，即時(shí)解答 | 快速解決客戶(hù)疑問(wèn) |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng) | 每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪(fǎng) | 免去客戶(hù)查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車(chē)、提供多車(chē)型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車(chē)，車(chē)型按需調(diào)配 | 為客戶(hù)節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上，愛(ài)貨如珍，98%貨品無(wú)損送達(dá)率”的服務(wù)理念，憑借茂名至涼山喜德縣物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶(hù)提供高質(zhì)量高效能的茂名到?jīng)錾较驳驴h物流公司，茂名物流到?jīng)錾较驳驴h，茂名到?jīng)錾较驳驴h物流覆蓋全國(guó)五十余座核心城市干線(xiàn)直通服務(wù)。備有配備5名專(zhuān)屬客服的全天候?qū)俜?wù)熱線(xiàn)，配送準(zhǔn)時(shí)率超95%時(shí)效高效保駕護(hù)航，為您比行業(yè)平均時(shí)效快1至2天。公司現(xiàn)已完善客戶(hù)服務(wù)體系，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周全服務(wù)等。公司自有合作運(yùn)輸車(chē)輛超250臺(tái)運(yùn)力充足，自有五十余臺(tái)多種類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛，合作200+臺(tái)合法合規(guī)合作運(yùn)力，覆蓋4.2米至17.5米八類(lèi)車(chē)型動(dòng)態(tài)調(diào)配，有大、小型號(hào)的北斗定位全程監(jiān)控全封閉封閉式貨運(yùn)車(chē)，防雨防潮半封閉運(yùn)輸車(chē)，散貨專(zhuān)用欄板式貨運(yùn)車(chē)，大件貨物專(zhuān)用平板車(chē)。市區(qū)五十公里內(nèi)靈活調(diào)度城區(qū)配送運(yùn)輸車(chē)輛：車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類(lèi)型車(chē)輛?？头F(tuán)隊(duì)全天在線(xiàn)客服值守在崗服務(wù)，開(kāi)通五條以上專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，快速響應(yīng)來(lái)電，10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
超越運(yùn)輸，提供供應(yīng)鏈協(xié)同與集成服務(wù)，賦能客戶(hù)價(jià)值鏈優(yōu)化
VMI/循環(huán)取貨（Milk Run）服務(wù)
為制造企業(yè)提供供應(yīng)商庫(kù)存管理及廠(chǎng)外物流集并服務(wù)，助力精益生產(chǎn)。
- 根據(jù)客戶(hù)生產(chǎn)計(jì)劃，定時(shí)、定點(diǎn)到多個(gè)供應(yīng)商處取貨，直接配送至生產(chǎn)線(xiàn)
- 幫助客戶(hù)減少原材料庫(kù)存占用，降低倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度
- 專(zhuān)業(yè)的物料管理與信息處理能力，確保物料準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)
倉(cāng)配一體化解決方案
整合倉(cāng)儲(chǔ)管理與干線(xiàn)配送，為客戶(hù)提供端到端的供應(yīng)鏈執(zhí)行服務(wù)。
- 在全國(guó)主要物流節(jié)點(diǎn)布局自營(yíng)或合作倉(cāng)庫(kù)，支持多渠道庫(kù)存共享與快速調(diào)撥
- 通過(guò)WMS與TMS系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存可視、訂單自動(dòng)處理與智能路由分發(fā)
- 幫助客戶(hù)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈管理復(fù)雜度，聚焦核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)整體效率提升與成本優(yōu)化
茂名到?jīng)錾较驳驴h物流資費(fèi)詳情
茂名至涼山喜德縣貨物運(yùn)輸總費(fèi)用按重貨計(jì)費(fèi)、輕貨計(jì)方兩種計(jì)費(fèi)模式。從茂名發(fā)涼山喜德縣物流，支持公路干線(xiàn)直達(dá)運(yùn)輸+航空急件運(yùn)輸服務(wù)兩種運(yùn)輸模式等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1至3天，一般2至5天即可送達(dá)。業(yè)務(wù)每?jī)尚r(shí)主動(dòng)推送一回實(shí)時(shí)貨運(yùn)運(yùn)輸軌跡，貨物軌跡全程可視化查詢(xún) 徹底打消您查貨的顧慮！每次發(fā)貨時(shí)回訪(fǎng)信息給客戶(hù)，到貨后到貨后四十八小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)，全天候7×24小時(shí)在線(xiàn) 竭誠(chéng)為每一位客戶(hù)服務(wù)。
茂名到?jīng)錾较驳驴h貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 涼山、喜德縣、茂名準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 喜德縣、茂名、涼山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（喜德縣、茂名、涼山） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（涼山、喜德縣、茂名）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 14:32:11| 關(guān)注人氣:6538
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