韶關(guān)到新北五股區(qū)貨運(yùn)公司
韶關(guān)到新北五股區(qū)貨運(yùn)專線是佳豪鑫貨運(yùn)專線體系之一。當(dāng)日啟運(yùn)、專線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)至:新北五股區(qū)??商峁┥仃P(guān)直達(dá)新北五股區(qū)專車運(yùn)輸、散貨拼車、大宗貨運(yùn)、重型貨運(yùn)、機(jī)械托運(yùn)、貨柜運(yùn)輸、機(jī)動(dòng)車托運(yùn)、兩輪車托運(yùn)、飲品運(yùn)輸、搬遷服務(wù)、跨省搬遷、干線運(yùn)輸?shù)确?wù)。一通來(lái)電,全程省心。公司服務(wù)流程一般為:接單→取貨→裝貨→運(yùn)送→中轉(zhuǎn)場(chǎng)分揀卸貨→配送→收貨人簽收→回訪。
企業(yè)規(guī)模:完整管理機(jī)構(gòu)與服務(wù)體系
歷經(jīng)十幾年發(fā)展,已建立完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系,從業(yè)務(wù)對(duì)接、車輛調(diào)度到售后服務(wù)全鏈條覆蓋,為客戶提供專業(yè)、高效的物流服務(wù)。
- ? 體系完整:管理+服務(wù)全鏈條覆蓋
- ? 專業(yè)高效:各環(huán)節(jié)專人負(fù)責(zé)
- ? 社會(huì)認(rèn)可:優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)獲廣泛好評(píng)
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客護(hù)貨”的服務(wù)理念,憑借韶關(guān)至新北五股區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的韶關(guān)到新北五股區(qū)物流公司,韶關(guān)物流到新北五股區(qū),韶關(guān)到新北五股區(qū)物流干線運(yùn)輸服務(wù)。備有專屬客服熱線,高效的時(shí)效,為您縮短更多耗時(shí)。公司現(xiàn)已擴(kuò)大客戶服務(wù)版圖,能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、貨物倉(cāng)儲(chǔ)等提供貼心服務(wù)等。公司運(yùn)力充足,自備車輛,合作車輛,多種車型可供調(diào)配,有大、小型號(hào)的廂式貨車,棚式貨車,欄板貨車,平板貨車。市內(nèi)短駁:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。24小時(shí)手機(jī)值守,多條專線電話接聽你的來(lái)電,及時(shí)為客戶處理發(fā)貨需求。
物流服務(wù)投訴/建議處理流程表
| 處理階段 | 操作內(nèi)容 | 處理時(shí)效 | 反饋方式 |
|---|---|---|---|
| 投訴受理 | 記錄投訴/建議內(nèi)容、客戶信息、相關(guān)訂單號(hào) | 1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 電話/微信確認(rèn) |
| 問(wèn)題核實(shí) | 調(diào)取運(yùn)輸記錄、溝通司機(jī)/網(wǎng)點(diǎn),確認(rèn)問(wèn)題真實(shí)性 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | - |
| 方案制定 | 根據(jù)問(wèn)題類型制定賠付/整改方案 | 8小時(shí)內(nèi)給出方案 | 書面/電話告知 |
| 方案執(zhí)行 | 落實(shí)賠付/整改,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度 | 24小時(shí)內(nèi)執(zhí)行 | 實(shí)時(shí)反饋進(jìn)度 |
| 回訪閉環(huán) | 回訪客戶確認(rèn)滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程 | 方案完成后24小時(shí) | 電話/問(wèn)卷回訪 |
*投訴熱線7×24小時(shí)開通,建議采納后可給予下次運(yùn)輸10%折扣優(yōu)惠
韶關(guān)到新北五股區(qū)物流價(jià)格
韶關(guān)至新北五股區(qū)物流運(yùn)價(jià)是重貨運(yùn)價(jià)、輕貨運(yùn)價(jià)兩種。從韶關(guān)發(fā)新北五股區(qū)物流,公路運(yùn)輸或空運(yùn)等運(yùn)送方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)達(dá)時(shí)長(zhǎng)的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)同步物流動(dòng)態(tài),省去您查貨的麻煩!每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶,到貨后服務(wù)滿意度回訪,竭誠(chéng)為您服務(wù)。
韶關(guān)到新北五股區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 新北、韶關(guān)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 新北、韶關(guān)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(新北、韶關(guān)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(新北、韶關(guān))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 20:33:36| 關(guān)注人氣:3763
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