茂名到綿陽(yáng)北川縣定時(shí)達(dá)貨運(yùn)
茂名到綿陽(yáng)北川縣物流貨物承運(yùn)是佳豪鑫定點(diǎn)班線網(wǎng)絡(luò)之一。定點(diǎn)發(fā)班、專線直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)覆蓋:綿陽(yáng)北川縣。專業(yè)提供茂名直達(dá)綿陽(yáng)北川縣整車(FTL)運(yùn)輸、LTL承運(yùn)、大票貨承運(yùn)、超限承運(yùn)、設(shè)備物流承運(yùn)、集裝箱承運(yùn)、轎車專業(yè)托運(yùn)托運(yùn)托運(yùn)、摩托車專業(yè)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途搬家、企業(yè)搬遷物流、專線承運(yùn)等服務(wù)。一鍵委托,全程無(wú)憂。公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(SOP):受理→提貨→裝車→承運(yùn)→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。
保價(jià)運(yùn)輸賠付標(biāo)準(zhǔn)表
| 保價(jià)金額(元) | 保費(fèi)(元/單) | 貨損賠付比例 | 貨丟賠付比例 | 理賠時(shí)效 |
|---|---|---|---|---|
| ≤1萬(wàn) | 免費(fèi) | 100% | 100% | 3個(gè)工作日 |
| 1萬(wàn)-10萬(wàn) | 50 | 100% | 100% | 5個(gè)工作日 |
| 10萬(wàn)-50萬(wàn) | 按0.05%收取 | 100% | 100% | 7個(gè)工作日 |
| >50萬(wàn) | 按0.03%收取 | 100% | 100% | 10個(gè)工作日 |
*理賠需提供貨物價(jià)值證明、破損/丟失照片,所有保價(jià)均由財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保
公司介紹
佳豪鑫物流堅(jiān)持“客戶至上-貨品平安”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),憑借茂名至綿陽(yáng)北川縣物流的服務(wù)平臺(tái),始終專注于成為為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的茂名到綿陽(yáng)北川縣定點(diǎn)班線,茂名物流到綿陽(yáng)北川縣,茂名到綿陽(yáng)北川縣定點(diǎn)班線承運(yùn)服務(wù)。備有專人熱線,快捷高效,為您提升供應(yīng)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍?、包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司多元運(yùn)力池,自營(yíng)與協(xié)議車隊(duì)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉車,高欄車,平板車。市內(nèi)短波:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛。24247x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,迅捷為客戶解決發(fā)貨需求。
物流服務(wù)投訴處理流程及時(shí)限表
| 投訴類型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 處理結(jié)果反饋 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物延誤 | 400熱線/微信客服/客戶經(jīng)理 | 1小時(shí)內(nèi) | 4小時(shí)內(nèi)給出解決方案 | 處理完成后即時(shí)反饋 |
| 貨物破損/丟失 | 400熱線/微信客服/客戶經(jīng)理 | 30分鐘內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核定損失 | 核定后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 400熱線/投訴郵箱/客戶經(jīng)理 | 2小時(shí)內(nèi) | 12小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理 | 核實(shí)后6小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 400熱線/投訴郵箱/財(cái)務(wù)對(duì)接人 | 2小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核對(duì)賬目 | 核對(duì)后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
*所有投訴處理結(jié)果可跟蹤,未按時(shí)限處理可升級(jí)至運(yùn)營(yíng)總監(jiān),確保問(wèn)題閉環(huán)解決
茂名到綿陽(yáng)北川縣運(yùn)費(fèi)方案
茂名至綿陽(yáng)北川縣運(yùn)輸費(fèi)用是重貨/輕貨/拋貨計(jì)價(jià)兩種。從茂名發(fā)綿陽(yáng)北川縣物流,公路貨運(yùn)或航航空承承運(yùn)等配送方式的不同,也會(huì)造成配送時(shí)效的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式物流追蹤,解放您的精力!每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪,真誠(chéng)為你服務(wù)。
茂名到綿陽(yáng)北川縣定時(shí)達(dá)貨運(yùn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 綿陽(yáng)、北川、茂名準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 綿陽(yáng)、北川、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(綿陽(yáng)、茂名、北川) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(綿陽(yáng)、茂名、北川)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-08 08:59:24| 關(guān)注人氣:5375
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