佛山到西安未央?yún)^(qū)貨運(yùn)公司
佛山到西安未央?yún)^(qū)高效物流通道是佳豪鑫物流核心運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路。每日定點(diǎn)往車(chē)、直達(dá)專(zhuān)線(xiàn),預(yù)計(jì)三到五天內(nèi)準(zhǔn)確配送至以下區(qū)域:西安未央?yún)^(qū)。我們專(zhuān)門(mén)供應(yīng)佛山全程直達(dá)配送服務(wù)西安未央?yún)^(qū)全車(chē)貨運(yùn)服務(wù)、零散貨物運(yùn)輸、大型物品承運(yùn)、重型貨物產(chǎn)品和設(shè)備托運(yùn)服務(wù)、集裝箱專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)、小汽車(chē)托運(yùn)服務(wù)、摩托車(chē)及酒類(lèi)飲品運(yùn)輸、家居搬遷物品配送、跨省遷移服務(wù)支持、直達(dá)物流公司、第三方物流合作承接等全方位服務(wù)。市區(qū)5公里范圍內(nèi)提供上門(mén)取件派送,并提供超10種專(zhuān)業(yè)貨品包裝方案。您僅需一通電話(huà),后續(xù)事務(wù)全程代辦。實(shí)時(shí)追蹤貨品狀態(tài),解決您查詢(xún)顧慮。我司標(biāo)準(zhǔn)化操作流程包含八大步驟:主要涵蓋以下:訂單接收處理、上門(mén)收取貨物、裝載貨物發(fā)車(chē)、主主干線(xiàn)運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分揀配送、末端配送服務(wù)、回執(zhí)簽收確認(rèn)及信息回饋更新。
客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)指標(biāo)表
| 評(píng)價(jià)維度 | 評(píng)價(jià)指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(1-5分) | 低分改進(jìn)措施 |
|---|---|---|---|
| 價(jià)格合理性 | 價(jià)格透明度、性?xún)r(jià)比 | 5分:透明且低于同行;1分:有隱藏收費(fèi)/價(jià)格過(guò)高 | 專(zhuān)人對(duì)接核價(jià),符合條件補(bǔ)差價(jià) |
| 時(shí)效保障 | 發(fā)車(chē)準(zhǔn)時(shí)率、送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率 | 5分:100%準(zhǔn)點(diǎn);1分:延誤超24小時(shí) | 按規(guī)則賠付,優(yōu)化發(fā)車(chē)計(jì)劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 | 5分:耐心專(zhuān)業(yè);1分:敷衍/推諉 | 致歉+更換服務(wù)人員,贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)券 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失情況 | 5分:完好無(wú)損;1分:丟失/嚴(yán)重破損 | 全額理賠,專(zhuān)項(xiàng)整改包裝/裝卸流程 |
*評(píng)價(jià)完成后可領(lǐng)取5-50元運(yùn)費(fèi)券,低分評(píng)價(jià)24小時(shí)內(nèi)專(zhuān)屬人員跟進(jìn)整改
公司介紹
佳豪鑫物流貨品為核心”的經(jīng)營(yíng)宗旨,貨品為核心”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借佛山至西安未央?yún)^(qū)物流至的專(zhuān)用物流平臺(tái),致力于輸出專(zhuān)業(yè)高效且佛山到西安未央?yún)^(qū)貨品承運(yùn)服務(wù)。佛山物流到西安未央?yún)^(qū),佛山到西安未央?yún)^(qū)直達(dá)物流公司服務(wù)。配備專(zhuān)用客服,以高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)和快速運(yùn)輸時(shí)效,為您節(jié)省時(shí)間成本。操作嚴(yán)格專(zhuān)業(yè),實(shí)現(xiàn)當(dāng)天接單處理、裝貨并發(fā)車(chē)出發(fā)。我們可承接各種輕重貨物,國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸,冷藏冷凍貨品-18℃冷藏冷藏冷鏈運(yùn)輸,超限超重超長(zhǎng)貨物物品,同城貨物轉(zhuǎn)運(yùn),工廠(chǎng)遷移服務(wù),特殊貨物運(yùn)輸,并可依客戶(hù)需求,代加工木箱、托盤(pán)等。我們運(yùn)輸能力充足,擁有自營(yíng)與合作車(chē)隊(duì),可調(diào)配多種車(chē)型,如4.2米至17.5米各類(lèi)廂式貨車(chē)、篷布貨車(chē)、欄板貨車(chē)及平板貨車(chē)。短程及市內(nèi)配送方面:我們配備多臺(tái)合規(guī)城市用車(chē),如4.2米、5.2米、6.8米等平板與欄板貨車(chē),適用于同城運(yùn)輸。全天候運(yùn)營(yíng)專(zhuān)線(xiàn),多線(xiàn)路值班,迅速響應(yīng)發(fā)貨需求。
運(yùn)輸服務(wù)保障及時(shí)效表
| 服務(wù)類(lèi)型 | 發(fā)車(chē)規(guī)則 | 時(shí)效/保障承諾 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 回程車(chē)4.2米-17.5米全車(chē)型整車(chē)專(zhuān)線(xiàn)直達(dá)無(wú)中轉(zhuǎn) | 按需發(fā)車(chē),隨叫隨配 | 免費(fèi)主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)2小時(shí)內(nèi)安排取件、快速直達(dá) | 保價(jià)貨物貨損/貨丟按保價(jià)全額賠償 |
| 常規(guī)整車(chē)/滿(mǎn)3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計(jì)費(fèi) | 每晚8-10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē) | 誤時(shí)免收運(yùn)費(fèi)、門(mén)到門(mén)點(diǎn)對(duì)點(diǎn) | |
| 搬廠(chǎng)/搬家運(yùn)輸 | 按客戶(hù)約定時(shí)間發(fā)車(chē) | 專(zhuān)業(yè)搬運(yùn)、無(wú)損送達(dá) | 損壞照價(jià)賠償 |
| 一站式物流服務(wù) | 定制化發(fā)車(chē)計(jì)劃 | 一票到底、在途可查 | 全程責(zé)任可追溯 |
*所有保障承諾均寫(xiě)入正式運(yùn)輸合同,具備法律效應(yīng)
佛山到西安未央?yún)^(qū)費(fèi)用核算標(biāo)準(zhǔn)
佛山至西安未央?yún)^(qū)計(jì)價(jià)依據(jù)重貨與輕泡貨區(qū)別進(jìn)行。每日固定發(fā)車(chē),由佛山往西安未央?yún)^(qū)的物流,采用公路或航空等方式將影響時(shí)效,常規(guī)運(yùn)輸時(shí)效為三個(gè)工作日左右。實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)隨行就市,多名專(zhuān)業(yè)配載人員,為客戶(hù)節(jié)約成本。依托十分鐘即時(shí)物流信息采集、分析與整合,為客戶(hù)規(guī)劃完整運(yùn)送方案,提供物流環(huán)節(jié)整合與跨行業(yè)綜合物流方案,提升運(yùn)送管控效率、降低企業(yè)運(yùn)作成本。
佛山到西安未央?yún)^(qū)貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 西安、未央?yún)^(qū)、佛山準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 佛山、未央?yún)^(qū)、西安安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(未央?yún)^(qū)、佛山、西安) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(西安、佛山、未央?yún)^(qū))客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-27 11:29:20| 關(guān)注人氣:679
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