揭陽(yáng)到利川市運(yùn)輸企業(yè)
揭陽(yáng)到利川市貨物運(yùn)輸專(zhuān)線是佳豪鑫物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專(zhuān)線直達(dá),2-5天內(nèi)可送達(dá)到:恩施利川市??商峁┙谊?yáng)直達(dá)利川市整車(chē)貨運(yùn)服務(wù)、零擔(dān)貨物配送、大票貨運(yùn)輸、大件貨運(yùn)專(zhuān)線、設(shè)備貨運(yùn)服務(wù)、集裝箱貨運(yùn)專(zhuān)線、轎車(chē)運(yùn)輸服務(wù)、摩托運(yùn)輸服務(wù)、酒類(lèi)運(yùn)輸服務(wù)、搬遷貨運(yùn)服務(wù)、異地搬遷服務(wù)、直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線等服務(wù)。只需一個(gè)電話,一切幫您搞定。企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程一般為:受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→分撥中心卸車(chē)分撥→派送→客戶收貨→反饋。
客戶服務(wù)流程表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)部門(mén) | 完成時(shí)效/備注 |
|---|---|---|---|
| 下單環(huán)節(jié) | 線上/線下訂單受理 | 客服部 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)確認(rèn) |
| 訂單信息核對(duì)/修改 | 客服部 | 裝貨前可免費(fèi)修改,裝貨后需加收手續(xù)費(fèi) | |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 貨物軌跡實(shí)時(shí)反饋 | 調(diào)度部 | 每2小時(shí)更新一次,異常情況即時(shí)通知 |
| 運(yùn)輸路線調(diào)整 | 調(diào)度部 | 非緊急情況需提前4小時(shí)申請(qǐng) | |
| 交付環(huán)節(jié) | 貨物簽收確認(rèn) | 配送部 | 簽收后1小時(shí)內(nèi)上傳回單 |
| 回單寄回 | 行政部 | 簽收后3個(gè)工作日內(nèi)寄出 | |
| 售后環(huán)節(jié) | 投訴/建議處理 | 售后部 | 12小時(shí)內(nèi)給出解決方案,48小時(shí)內(nèi)閉環(huán) |
*所有服務(wù)環(huán)節(jié)均可通過(guò)官網(wǎng)/小程序/400電話查詢進(jìn)度
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借揭陽(yáng)至利川市物流的業(yè)務(wù)載體,始終致力于為客戶提供專(zhuān)業(yè)快捷的揭陽(yáng)到利川市運(yùn)輸企業(yè),揭陽(yáng)物流到利川市,揭陽(yáng)到利川市物流直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線服務(wù)。備有專(zhuān)屬客服,快捷的速度,為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓寬貨主服務(wù)渠道,能夠?yàn)轭櫩偷呢浧妨鬓D(zhuǎn)、包裝、貨物存儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司運(yùn)力充足,自備運(yùn)力,簽約運(yùn)力,多款車(chē)型可調(diào)度,有大、小型號(hào)的廂式貨車(chē),棚式貨車(chē),欄板式貨車(chē),平板式貨車(chē)。市內(nèi)短波:車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。全天手機(jī)值守,多路服務(wù)熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。
利用回程車(chē)資源,運(yùn)費(fèi)立省30%!
實(shí)時(shí)更新的回程車(chē)資源,價(jià)格優(yōu)惠,服務(wù)不變
- 價(jià)格比正常運(yùn)輸?shù)?0-30%
- 服務(wù)質(zhì)量與正班車(chē)一致
- 適合對(duì)時(shí)效要求稍低的貨物
- 每天上午10點(diǎn)更新當(dāng)日回程車(chē)資源
揭陽(yáng)到利川市貨運(yùn)運(yùn)價(jià)
揭陽(yáng)至利川市貨運(yùn)費(fèi)用是重貨價(jià)、輕貨價(jià)兩種。從揭陽(yáng)發(fā)利川市物流,陸路運(yùn)輸或航空等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)間的不同,一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。專(zhuān)人主動(dòng)同步貨運(yùn)動(dòng)態(tài),免去您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時(shí)反饋信息給客戶,送達(dá)后服務(wù)品質(zhì)回訪,真心為您服務(wù)。
揭陽(yáng)到利川市運(yùn)輸企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 揭陽(yáng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 揭陽(yáng)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(揭陽(yáng)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(揭陽(yáng))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 22:03:12| 關(guān)注人氣:2895
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