珠海到淄博貨運(yùn)公司
珠海到淄博物流專(zhuān)線是珠海的物流貨運(yùn)公司,運(yùn)費(fèi)低、時(shí)效快,為客戶(hù)提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供零擔(dān)運(yùn)輸、轎車(chē)運(yùn)輸、長(zhǎng)途搬家、大件運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē),快速直達(dá),覆蓋面廣,到達(dá)地點(diǎn)多,價(jià)格便宜。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸貨車(chē),歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電洽談。
簽收單異常:現(xiàn)場(chǎng)重新核對(duì)+補(bǔ)簽
貨物接收人對(duì)簽收單信息(數(shù)量、破損情況)有異議,送貨員現(xiàn)場(chǎng)暫停簽收流程,重新開(kāi)箱核對(duì)貨物,確認(rèn)無(wú)誤后再補(bǔ)簽,異議部分拍照留存作為憑證。
- ? 暫停簽收:異議未解決不確認(rèn)
- ? 重新核對(duì):開(kāi)箱逐一清點(diǎn)
- ? 憑證留存:異議部分拍照存檔
二至三天貨物可送達(dá)::張店區(qū)、淄川區(qū)、周村區(qū)、博山區(qū)、臨淄區(qū)、桓臺(tái)縣、高青縣、沂源縣。 珠海到淄博物流專(zhuān)線讓您發(fā)貨不僅可以降低物流成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)??商峁└魇截涇?chē),如平板車(chē)、高欄車(chē)、廂式車(chē)、半掛車(chē)、飛翼等車(chē)型,優(yōu)勢(shì)車(chē)型爬梯車(chē)、超低板車(chē)、大件運(yùn)輸車(chē)、超寬、超長(zhǎng)、超重特種運(yùn)輸車(chē)等車(chē)型。普通車(chē)類(lèi)提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式貨車(chē)。
物流服務(wù)投訴處理流程及時(shí)限表
| 投訴類(lèi)型 | 受理渠道 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 處理結(jié)果反饋 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物延誤 | 400熱線/微信客服/客戶(hù)經(jīng)理 | 1小時(shí)內(nèi) | 4小時(shí)內(nèi)給出解決方案 | 處理完成后即時(shí)反饋 |
| 貨物破損/丟失 | 400熱線/微信客服/客戶(hù)經(jīng)理 | 30分鐘內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核定損失 | 核定后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 服務(wù)態(tài)度問(wèn)題 | 400熱線/投訴郵箱/客戶(hù)經(jīng)理 | 2小時(shí)內(nèi) | 12小時(shí)內(nèi)核實(shí)處理 | 核實(shí)后6小時(shí)內(nèi)反饋 |
| 費(fèi)用爭(zhēng)議 | 400熱線/投訴郵箱/財(cái)務(wù)對(duì)接人 | 2小時(shí)內(nèi) | 24小時(shí)內(nèi)核對(duì)賬目 | 核對(duì)后12小時(shí)內(nèi)反饋 |
*所有投訴處理結(jié)果可跟蹤,未按時(shí)限處理可升級(jí)至運(yùn)營(yíng)總監(jiān),確保問(wèn)題閉環(huán)解決
在珠海市區(qū)及周邊都可以上門(mén)提貨,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,安全快捷。在提貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶(hù)查看,客戶(hù)對(duì)于自己運(yùn)輸貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 珠海送達(dá)城市 淄博同時(shí),珠海貨運(yùn)公司為了方便廣大客戶(hù)從珠海到淄博的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,特推出珠海到淄博貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,時(shí)效有保障,可以門(mén)到門(mén)、站到站、站到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從珠海到淄博運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀?,提高珠海到淄博的物流效率,以便為新老客?hù)提供更加完善的從珠海到淄博的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!根據(jù)客戶(hù)多樣化的需求,定制專(zhuān)屬物流運(yùn)輸方案,整合物流資源,向客戶(hù)提供快捷、周到的物流運(yùn)輸服務(wù)。
珠海到淄博貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 珠海、淄博、淄川區(qū)、周村區(qū)、博山區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 淄川區(qū)、珠海、淄博、周村區(qū)、博山區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(淄川區(qū)、博山區(qū)、周村區(qū)、珠海、淄博) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(淄川區(qū)、周村區(qū)、博山區(qū)、珠海、淄博)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 21:18:48| 關(guān)注人氣:1604
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- 佛山到臺(tái)南歸仁區(qū)貨運(yùn)專(zhuān)線
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