韶關(guān)到霸州貨運(yùn)公司
韶關(guān)到霸州物流專線是韶關(guān)的貨運(yùn)運(yùn)輸公司,做到運(yùn)費(fèi)實(shí)惠 確保時(shí)效高效,為客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為發(fā)貨企業(yè)和個(gè)人提供開展零擔(dān)拼車、小汽車運(yùn)送、執(zhí)行跨城搬遷、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。當(dāng)日發(fā)車,極速直達(dá),覆蓋范圍廣,通達(dá)站點(diǎn)多,收費(fèi)經(jīng)濟(jì)。備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸車輛,歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、電話咨詢。
物流服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)表
| 考核維度 | 考核指標(biāo) | 承諾標(biāo)準(zhǔn) | 考核頻率 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)到貨率 | ≥98% | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)5%/單賠付 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失率 | ≤0.5% | 每周 | 按貨物實(shí)際價(jià)值賠付 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 客服響應(yīng)時(shí)長(zhǎng) | ≤10分鐘 | 實(shí)時(shí) | 免當(dāng)次服務(wù)手續(xù)費(fèi)50元 |
| 信息反饋 | 貨物跟蹤信息更新頻次 | ≥4次/天 | 每日 | 按運(yùn)費(fèi)3%/單賠付 |
| 客戶滿意度 | 滿意度評(píng)分 | ≥95分(滿分100) | 每月 | 次月運(yùn)費(fèi)享9折優(yōu)惠 |
*考核數(shù)據(jù)由系統(tǒng)+客戶回訪雙重驗(yàn)證,賠付申請(qǐng)需在簽收后7天內(nèi)提交
韶關(guān)到霸州物流專線讓您發(fā)貨不僅可以降低降低運(yùn)輸成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車,如承運(yùn)大件貨物專用平板車、高欄貨車、廂式車、提供半掛車、提供飛翼車型,主營(yíng)爬梯車及提供超低板車2類提供優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、提供超低板車、承運(yùn)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)車、超寬、超長(zhǎng)、超重超寬超長(zhǎng)超重三類提供特種運(yùn)輸?shù)溶囆?。普通車類提?.2米/6.8米/9.6米/17.5米等提供多規(guī)格車等提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種提供各式貨車。
系統(tǒng)鎖定+人工核對(duì),想誤放都難
等通知放貨的訂單,系統(tǒng)自動(dòng)鎖定。貨物接收人來提貨,我們的倉(cāng)管員必須核對(duì)“放貨指令碼”,碼不對(duì),誰說情都沒用。上月避免了2起因溝通不暢導(dǎo)致的誤放風(fēng)險(xiǎn)。
- ? 系統(tǒng)鎖定:IT系統(tǒng)硬性控制,非指令無法出庫(kù)
- ? 指令碼驗(yàn)證:動(dòng)態(tài)指令碼,一次有效
- ? 責(zé)任到人:每單放貨操作記錄具體責(zé)任人
在韶關(guān)市區(qū)及周邊都可以上門收貨,送貨到送達(dá)指定地點(diǎn),確保安全高效,確保安全高效。在取貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看,客戶對(duì)于自己運(yùn)送貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 韶關(guān)送達(dá)城市 霸州同時(shí),韶關(guān)物流公司為了方便客戶廣大客戶從韶關(guān)到霸州的不同縮短配送周期和降低運(yùn)輸成本要求,特推出韶關(guān)到霸州物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。從而降低成本從韶關(guān)到霸州運(yùn)送的降低運(yùn)輸成本,提高韶關(guān)到霸州的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從韶關(guān)到霸州的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!根據(jù)客戶多樣化的需求,量身量身定制貨運(yùn)提供定制服務(wù)方案,整合物流資源,向客戶提供快捷、周到的物流運(yùn)送服務(wù)。
韶關(guān)到霸州貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 韶關(guān)、霸州、資源、韶關(guān)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 韶關(guān)市、資源、韶關(guān)、霸州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(韶關(guān)市、韶關(guān)、霸州、資源) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(資源、韶關(guān)市、霸州、韶關(guān))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 20:10:42| 關(guān)注人氣:1215
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