惠州物流公司部主打惠州到湘潭運(yùn)送線路，提供覆蓋全城30+區(qū)域免費(fèi)上門收貨、提供3層加固+定制化2種包裝方案、支持紙質(zhì)+電子2類簽收憑證回傳服務(wù)、24小時(shí)內(nèi)快速回款貨款代收代付業(yè)務(wù)、免費(fèi)提供3套不同運(yùn)輸方案預(yù)算報(bào)價(jià)、根據(jù)貨量精準(zhǔn)核算1對1貨物報(bào)價(jià)等服務(wù)。客戶都過電話查詢貨物運(yùn)送信息。
同時(shí)，為了方便廣大客戶從惠州到湘潭的不同配送周期和成本要求，物流特推出惠州到湘潭物流公司限時(shí)推出首單9折+滿額立減2檔實(shí)惠運(yùn)送折扣，以此來降低從惠州到湘潭運(yùn)送的成本，提高到湘潭的效率，以便為新老客戶提供更加完善的從惠州到湘潭的覆蓋提貨運(yùn)輸派送售后四大環(huán)節(jié)一體化周到服務(wù)！
物流秉承用心呵護(hù)每一件貨物 99%滿意度值得托付的服務(wù)理念，憑借惠州到湘潭的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效率的惠州到湘潭公司,惠州到湘潭運(yùn)送服務(wù)。
惠州到湘潭物流運(yùn)送客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 |
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
承諾時(shí)限 |
達(dá)標(biāo)率 |
| 咨詢響應(yīng) |
專業(yè)解答、耐心細(xì)致 |
30秒內(nèi)接聽 |
99% |
| 下單服務(wù) |
準(zhǔn)確錄入、快速安排 |
10分鐘內(nèi)確認(rèn) |
100% |
| 上門提貨 |
惠州、湘潭、雨湖區(qū)、岳塘區(qū)、韶山市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 |
按約定時(shí)間±15分鐘 |
98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 |
岳塘區(qū)、韶山市、惠州、雨湖區(qū)、湘潭安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 |
按承諾時(shí)效 |
96% |
| 投訴處理 |
及時(shí)響應(yīng)、有效解決 |
24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（湘潭、雨湖區(qū)、韶山市、惠州、岳塘區(qū)） |
100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（雨湖區(qū)、湘潭、惠州、韶山市、岳塘區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
