陽江到松滋小票零擔(dān)物流企業(yè)
陽江到松滋物流專線是陽江的物流運送精品專線,備有配備5名專屬客服的24小時服務(wù)專線,小時為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù),公司承接以上線路整車+零擔(dān)貨運業(yè)務(wù)、時效提升兩成 服務(wù)好評率98% 運費直降一成、歡迎廣大客戶朋友前來合作。
物流服務(wù)部門職責(zé)明細表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時效 | 對接方式 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、問題初步解答 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 電話/在線客服 |
| 客服部 | 物流信息主動反饋、到貨后服務(wù)回訪、投訴處理 | 實時反饋、24小時閉環(huán) | 微信/電話/短信 |
| 操作部 | 車型調(diào)配、回程車資源匹配、成本優(yōu)化、裝卸調(diào)度 | 12小時內(nèi)完成調(diào)度 | 內(nèi)部協(xié)同+業(yè)務(wù)部對接 |
*各部門無縫協(xié)同,保障服務(wù)全流程閉環(huán)
陽江到松滋物流專線備有配備5名專屬客服的24小時服務(wù)專線,小時為您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪服務(wù),提供4.2米-17.5米8種車型整車整車包運、零擔(dān)貨運、倉儲物流、專注承運3米以上超長超重貨物2類超限貨物全程物流、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運送、海量返程回程運輸車輛源 低價高效返程回程運輸車輛調(diào)用等高品質(zhì)高效的一站式綜合物流運送服務(wù)??伤椭粮鱾€市區(qū)縣,確保貨物快捷、安全、高效,及時的配送到目的地。,請來電話聯(lián)系,時效提升兩成 服務(wù)好評率98% 運費直降一成、期待朋友前來合作。
客戶分級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)益
| 客戶等級 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 專屬權(quán)益 | 客戶經(jīng)理服務(wù) |
|---|---|---|---|
| 普通客戶 | 標(biāo)準(zhǔn)化物流服務(wù) | 7×24小時客服支持 | 電話客服,在線咨詢 |
| 銀牌客戶 | 月發(fā)貨量≥10噸 | 優(yōu)先裝車,月度對賬 | 專屬客服,定期回訪 |
| 金牌客戶 | 月發(fā)貨量≥50噸 | 結(jié)合貨量+時效量身定制專屬物流方案,按季統(tǒng)一結(jié)算 | 客戶經(jīng)理一對一服務(wù) |
| 鉆石客戶 | 戰(zhàn)略合作伙伴 | 個性化解決方案 | 項目團隊全程服務(wù) |
*根據(jù)合作深度和發(fā)貨量提供差異化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在陽江市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城50余商圈 免費上門取貨,送貨至指定目的地,安全高效,安全高效。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車,如大件貨物專屬平板運輸車、散貨適用高欄運輸車輛、廂式車、半掛車、飛翼等車型,主打爬梯車/超低板車2類優(yōu)勢車型爬梯車、超低板車、專注承運3米以上超長超重貨物2類超限貨物全程物流車、超寬、超長、超重超寬/超長/超重3類特種運送車等車型。提供4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、散貨適用高欄運輸車輛、大件貨物專屬平板運輸車、實時北斗定位監(jiān)控全封閉廂式貨車、半封閉箱車等各種車型,可承運1-噸、-噸、噸以上貨物,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落無死角宅配到家服務(wù)。
發(fā)貨城市 陽江送達城市 松滋同時,陽江物流公司為了方便不同客戶從陽江到松滋的不同配送周期和運輸成本要求,特推出陽江到松滋物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費親民,時效有保障。運送堅持高規(guī)格、高效能以此來降低從陽江到松滋運送的運輸成本,提高陽江到松滋的物流周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從陽江到松滋的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!我們會用真心實意的服務(wù)換取客戶的信任,為您的全程北斗定位監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%運送保駕護航。
陽江到松滋小票零擔(dān)物流企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 陽江、松滋、合作、陽江市準(zhǔn)時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 陽江市、合作、松滋、陽江安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(松滋、陽江、陽江市、合作) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(陽江、松滋、陽江市、合作)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 14:58:53| 關(guān)注人氣:6618
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