深圳到鄭州物流公司
深圳到鄭州物流專(zhuān)線系佳豪鑫物流核心專(zhuān)線布局之一。高效裝車(chē) 當(dāng)日發(fā)車(chē)。2-5天穩(wěn)定時(shí)效準(zhǔn)時(shí)配達(dá):中原區(qū)、二七區(qū)、管城回族區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)、鞏義市、滎陽(yáng)市、新密市、新鄭市、登封市、中牟縣。可提供深圳直達(dá)鄭州集貨運(yùn)代理+干線直通運(yùn)輸+倉(cāng)儲(chǔ)管理3大核心業(yè)務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè),為您提供3方起拼 每日兩班零擔(dān)專(zhuān)線、提供4.2米-17.5米8種車(chē)型整車(chē)包車(chē)運(yùn)輸、提供常溫+恒溫2類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、配備氣泡膜+珍珠棉+木架3重防護(hù)專(zhuān)業(yè)打包、使用叉車(chē)+吊車(chē)2類(lèi)設(shè)備專(zhuān)業(yè)裝卸搬運(yùn)、承接各類(lèi)展會(huì)展品全程護(hù)航運(yùn)輸服務(wù)、跨省1000公里以上長(zhǎng)途遷移服務(wù)、提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢(xún) 3分鐘快速響應(yīng),全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控 貨物運(yùn)輸全程安心。
門(mén)到門(mén)一站式服務(wù)只需一個(gè)電話即可辦理模式
| 服務(wù)模式 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|
| 門(mén)到門(mén)派送 | 從貨物托運(yùn)人門(mén)口到貨物接收人門(mén)口 | 全程負(fù)責(zé),省心省力 |
| 門(mén)到站銜接服務(wù) | 從貨物托運(yùn)人門(mén)口到目的地站點(diǎn) | 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,靈活選擇 |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 小件托運(yùn)均可上門(mén)提貨服務(wù) | 方便快捷,比行業(yè)平均時(shí)效節(jié)省1-2天更多時(shí)間 |
| 全方位服務(wù) | 一對(duì)一的全方位為客戶(hù)服務(wù) | 個(gè)性化服務(wù),貼心周到 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛(ài)貨如珍 98%貨物無(wú)損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借深圳至鄭州物流的服務(wù)平臺(tái),始終致力于為客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的深圳到鄭州物流公司,深圳物流到鄭州,深圳到鄭州物流從時(shí)效、成本、安全三大維度 把控服務(wù)全流程細(xì)節(jié),做到既盡可能滿(mǎn)足顧客需要,又報(bào)價(jià)透明無(wú)隱形消費(fèi) 費(fèi)用清晰無(wú)壓力,為您帶來(lái)99%客戶(hù)好評(píng)的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司備有配備5名專(zhuān)屬客服的全天候服務(wù)熱線,準(zhǔn)點(diǎn)率超95%高效時(shí)效護(hù)航,為您較行業(yè)平均時(shí)效快1-2天更多時(shí)間。客服團(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守,開(kāi)通5條以上專(zhuān)線電話接聽(tīng)通道接聽(tīng)你的來(lái)電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
全流程售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專(zhuān)屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專(zhuān)屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無(wú)破損 | 倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專(zhuān)員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專(zhuān)員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專(zhuān)員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問(wèn)題件專(zhuān)屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶(hù)權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
公司服務(wù)流程一般為:接單→上門(mén)取貨→規(guī)范裝車(chē)作業(yè)→干線直通運(yùn)輸→分撥中心智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3天跟進(jìn)回訪。針對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品性質(zhì)、運(yùn)送距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“根據(jù)貨物特性+運(yùn)輸需求量體裁衣定制方案”,變從被動(dòng)響應(yīng)式服務(wù)升級(jí)為主動(dòng)定制化服務(wù),不斷智慧調(diào)度平臺(tái)增強(qiáng)80%物流運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和98%高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
深圳到鄭州物流價(jià)格
深圳至鄭州物流費(fèi)用分重貨計(jì)噸 輕貨計(jì)方 兩種計(jì)費(fèi)模式。從深圳發(fā)鄭州物流,支持公路干線直通運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸方式不同 時(shí)效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。公司服務(wù)覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等地區(qū),歡迎您撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談!
深圳到鄭州物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 鄭州、深圳、惠濟(jì)區(qū)、上街區(qū)、滎陽(yáng)市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、滎陽(yáng)市、鄭州、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(鄭州、滎陽(yáng)市、深圳、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(深圳、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)、鄭州、滎陽(yáng)市)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 01:26:36| 關(guān)注人氣:4490
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