深圳到山西柳林縣物流貨運(yùn)公司
車輛調(diào)度管理規(guī)范表
| 調(diào)度環(huán)節(jié) | 調(diào)度規(guī)則 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 異常處理 |
|---|---|---|---|
| 需求接收 | 業(yè)務(wù)部提交貨物信息+起終點(diǎn)+時(shí)效 | 信息完整,≤1小時(shí)傳遞至管理部 | 信息不全立即反饋,補(bǔ)充后調(diào)度 |
| 車輛匹配 | 1. 優(yōu)先匹配自有車輛 2. 當(dāng)?shù)剀囎弋?dāng)?shù)鼐€ 3. 車型適配貨物 |
匹配≤2小時(shí),合規(guī)率100% | 自有車不足時(shí),調(diào)配合規(guī)租賃車輛 |
| 車輛審核 | 1. 審核車輛手續(xù)(杜絕超齡/故障/手續(xù)不全) 2. 核對(duì)司機(jī)資質(zhì) |
審核≤1小時(shí),無(wú)違規(guī)車輛 | 審核不通過(guò)立即更換車輛 |
| 發(fā)車確認(rèn) | 1. 通知司機(jī)及客戶發(fā)車時(shí)間 2. 核驗(yàn)防雨/加固設(shè)施 |
發(fā)車前1小時(shí)確認(rèn),無(wú)誤發(fā)車 | 設(shè)施不全暫停發(fā)車,整改后執(zhí)行 |
*調(diào)度全程可追溯,所有調(diào)度記錄保存≥1年,便于核查
為了我們的誓言深圳到山西柳林縣物流貨運(yùn)公司更加保障、及時(shí)、高能的卓越服務(wù),進(jìn)一步提高佳豪鑫流轉(zhuǎn)服務(wù)方案品牌競(jìng)爭(zhēng)力,公司在山西柳林縣專門設(shè)立了山西柳林縣佳豪鑫物司分部,極大的我們的誓言了貨物在山西柳林縣區(qū)域的及時(shí)到達(dá)和最后1公里送貨上門,100%確??蛻艉炇?,提高了貨流轉(zhuǎn)貨到家的效率。
深圳到山西柳林縣物流貨運(yùn)公司是佳豪鑫貨運(yùn)推出的品牌貨運(yùn)服務(wù)之一,受理深圳到山西柳林縣公路貨運(yùn)、為企業(yè)辦公或生產(chǎn)場(chǎng)所搬遷提供的一站式物流解決方案、轎車標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)、汽車流轉(zhuǎn)、超市流轉(zhuǎn)服務(wù)等物流貨運(yùn)公司。深圳至山西柳林縣物流貨運(yùn)公司每日定點(diǎn)班次,4-5天可把貨物送到山西柳林縣。
公司倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本”的企業(yè)文化,在日益積累貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),培養(yǎng)了大批對(duì)各地貨運(yùn)市場(chǎng)和貨運(yùn)知識(shí)非常熟悉的高素質(zhì)員工,并引進(jìn)了一批高層次的貨運(yùn)人才和優(yōu)化人才,形成了創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)。佳豪鑫貨運(yùn)專業(yè)經(jīng)營(yíng)佛山到全國(guó)物流貨運(yùn)公司往返流轉(zhuǎn),是一家標(biāo)準(zhǔn)從事長(zhǎng)途、短途掛車運(yùn)輸、整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸往返流轉(zhuǎn)、家庭搬遷工廠搬遷、貨品包裝、物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)服務(wù)的物流貨運(yùn)公司。本公司自創(chuàng)辦以來(lái)永遠(yuǎn)奉行“顧客至上、服務(wù)至上”的宗旨,多年來(lái)深受廣大企業(yè)貨主的信任和提供。本公司擁有各類廂式掛車、頂棚車、吊機(jī)車、重型平板運(yùn)輸車及各類合同線車數(shù)輛,創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)各地以大中城市為中心,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋各中小城鎮(zhèn)的物流貨運(yùn)公司數(shù)余條,擁有一批標(biāo)準(zhǔn)從事流轉(zhuǎn)服務(wù)行業(yè)的高素質(zhì)員工和標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
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承運(yùn)人免責(zé)情形及界定表
| 免責(zé)情形 | 界定標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求/證明材料 |
|---|---|---|
| 不可抗力因素 | 自然災(zāi)害(暴雨/地震)、政策管制(限行/疫情)、道路封閉 | 氣象報(bào)告、政府公告、交通管制文件 |
| 貨物自身特性 | 貨物易腐、易損、自然損耗,且托運(yùn)人未提前說(shuō)明 | 貨物特性說(shuō)明、托運(yùn)單備注記錄 |
| 托運(yùn)人過(guò)錯(cuò) | 包裝不當(dāng)、貨單信息錯(cuò)誤、隱瞞貨物性質(zhì) | 包裝照片、貨單、溝通記錄 |
| 收貨人過(guò)錯(cuò) | 收貨人逾期提貨、驗(yàn)收不當(dāng)導(dǎo)致貨物損壞 | 提貨通知記錄、驗(yàn)收簽字 |
*免責(zé)情形需承運(yùn)人舉證,無(wú)法舉證則需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
深圳到山西柳林縣物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 柳林縣、深圳、佛山準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 佛山、柳林縣、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(柳林縣、深圳、佛山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(深圳、柳林縣、佛山)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 23:03:57| 關(guān)注人氣:2685
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