惠州到南陽物流貨運(yùn)公司是一家集現(xiàn)代化全程干線運(yùn)輸、倉儲服務(wù)、全程干線運(yùn)輸服務(wù)、分流于一體的公路貨運(yùn)服務(wù)型貨運(yùn)企業(yè),惠州到南陽貨運(yùn)服務(wù)是貨運(yùn)從惠州發(fā)往至南陽的貨運(yùn)全程干線運(yùn)輸物流貨運(yùn)公司,惠州到南陽可送貨到達(dá)以下區(qū)域:臥龍區(qū)、宛城區(qū)、鄧州市、南召縣、方城縣、西峽縣、鎮(zhèn)平縣、內(nèi)鄉(xiāng)縣、淅川縣、社旗縣、唐河縣、新野縣、桐柏縣。
客戶滿意度評價指標(biāo)表
| 評價維度 |
評價指標(biāo) |
評分標(biāo)準(zhǔn)(1-5分) |
低分改進(jìn)措施 |
| 價格合理性 |
價格透明度、性價比 |
5分:透明且低于同行;1分:有隱藏收費(fèi)/價格過高 |
專人對接核價,符合條件補(bǔ)差價 |
| 時效保障 |
發(fā)車準(zhǔn)時率、送達(dá)準(zhǔn)點(diǎn)率 |
5分:100%準(zhǔn)點(diǎn);1分:延誤超24小時 |
按規(guī)則賠付,優(yōu)化發(fā)車計劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 |
客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 |
5分:耐心專業(yè);1分:敷衍/推諉 |
致歉+更換服務(wù)人員,贈送運(yùn)費(fèi)券 |
| 貨物安全 |
貨物破損/丟失情況 |
5分:完好無損;1分:丟失/嚴(yán)重破損 |
全額理賠,專項整改包裝/裝卸流程 |
*評價完成后可領(lǐng)取5-50元運(yùn)費(fèi)券,低分評價24小時內(nèi)專人跟進(jìn)整改
惠州貨運(yùn)始終秉持與貫徹車輪不停服務(wù)不止的企業(yè)的核心經(jīng)營哲學(xué),講品牌重誠信的服務(wù)宗旨,誠摯為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供可靠、快捷、體系化的惠州到南陽物流公司服務(wù)全程干線運(yùn)輸服務(wù),我們會用真心實意的服務(wù)換取客戶的信任,代您的貨物可靠全程干線運(yùn)輸保駕護(hù)航。
我司是由太平洋保險公司承保的貨運(yùn)企業(yè),現(xiàn)已購買貨運(yùn)保險貨物全流程承保,您可放心地把貨物托付給貨運(yùn),我們擁有一流的物流貨運(yùn)公司服務(wù)小組和過硬的服務(wù)質(zhì)量,可控運(yùn)力熟悉惠州至南陽線路預(yù)計送達(dá)時效有服務(wù)體系化,我們將永遠(yuǎn)為客戶提供快捷、可靠的物流貨運(yùn)公司!