東莞到巴中通江縣物流公司
東莞到巴中通江縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:巴中通江縣。正規(guī)提供東莞直達(dá)巴中通江縣散貨運(yùn)輸配送、整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運(yùn)與搬運(yùn)、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、轎車正規(guī)托運(yùn)托運(yùn)、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報(bào)價(jià)、時(shí)效、方案等問題,提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時(shí)更新一次物流信息 | 無需客戶主動(dòng)查貨,問題件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運(yùn)輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價(jià)格,回程車價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)低9% |
*服務(wù)時(shí)效從客戶發(fā)起需求開始計(jì)時(shí),7×12小時(shí)指每周7天、每天12小時(shí)(8:00-20:00)在線
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借東莞至巴中通江縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的東莞到巴中通江縣物流貨運(yùn)公司,東莞貨運(yùn)到巴中通江縣,東莞到巴中通江縣物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。高能務(wù)實(shí),當(dāng)天確認(rèn)訂單,當(dāng)天碼放,當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。高能務(wù)實(shí),當(dāng)天確認(rèn)訂單,當(dāng)天碼放,當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。公司可受理各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù),國(guó)內(nèi)公路貨運(yùn),冷藏配送,大件三超,市內(nèi)短駁,家庭搬遷搬場(chǎng),特種配送,還可根據(jù)客戶的需求,代打木質(zhì)包裝箱,托盤等。公司多元合同車,自營(yíng)與協(xié)議合同車結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型,有大、小型號(hào)的封閉車,半封閉貨運(yùn)車,高欄車,平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
核心服務(wù)優(yōu)勢(shì)明細(xì)表
| 核心優(yōu)勢(shì) | 核心落地內(nèi)容 | 客戶核心價(jià)值 | 執(zhí)行保障 |
|---|---|---|---|
| 免費(fèi)取件 | 取件服務(wù)覆蓋全城,無上門取件費(fèi)用 | 省心省力,降低前期物流成本 | 全城無死角覆蓋,無隱性取件費(fèi) |
| 計(jì)價(jià)透明 | 零擔(dān)/整車均按體積/重量核計(jì),明碼標(biāo)價(jià) | 費(fèi)用可控,無隱形消費(fèi) | 計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公示,支持費(fèi)用核驗(yàn) |
| 運(yùn)輸可控 | 陸運(yùn)/空運(yùn)/冷鏈多方式可選,精準(zhǔn)調(diào)度 | 適配不同貨物運(yùn)輸需求 | 專業(yè)團(tuán)隊(duì)調(diào)度,運(yùn)輸方式靈活切換 |
| 安全保障 | GPS全程追蹤貨品位置及狀態(tài) | 貨品安全可追溯,降低丟失/損壞風(fēng)險(xiǎn) | 24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控,軌跡可查 |
| 時(shí)效承諾 | 專業(yè)團(tuán)隊(duì)晝夜兼程,承諾三日必達(dá) | 時(shí)效可控,滿足貨物交付時(shí)間要求 | 超時(shí)按約定賠付,保障時(shí)效兌現(xiàn) |
| 口碑保障 | 萬千用戶實(shí)際體驗(yàn)驗(yàn)證,誠(chéng)信服務(wù) | 服務(wù)有保障,選擇更放心 | 真實(shí)客戶案例可查,口碑?dāng)?shù)據(jù)可核驗(yàn) |
*核心優(yōu)勢(shì)均為通用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),特殊貨物/偏遠(yuǎn)線路可單獨(dú)溝通確認(rèn)
東莞到巴中通江縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
東莞至巴中通江縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。每日定點(diǎn)班次,從東莞發(fā)巴中通江縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。實(shí)際隨行就市運(yùn)價(jià)來電咨詢,我公司從事拖頭運(yùn)輸多年,具有良好的營(yíng)運(yùn)意識(shí)及貨運(yùn)經(jīng)驗(yàn),立志于取信客戶,真實(shí)做事,誠(chéng)實(shí)待人,互惠互利,樹立新一代物流貨運(yùn)公司形象,愿我們能與貴公司結(jié)成良好的合作伙伴!
東莞到巴中通江縣物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 巴中、通江縣、東莞準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 通江縣、東莞、巴中安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東莞、通江縣、巴中) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(通江縣、東莞、巴中)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 11:13:07| 關(guān)注人氣:4195
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