深圳到株洲物流
深圳物流自成立至今已成長為以深圳至株洲物流運(yùn)送為主，聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商，我司完全自備車隊(duì)及一切大小車輛（廂車、半掛、大板、叉車、中型貨車），其中自有50+臺(tái)各類型運(yùn)輸車輛余臺(tái)合作200+臺(tái)合規(guī)合作運(yùn)輸車輛余臺(tái)，倉儲(chǔ)庫房面積余平方，主發(fā)深圳到株洲物流覆蓋全國50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸，時(shí)效有保證，資費(fèi)親民輻射株洲全境及周邊區(qū)域、并提供深圳和株洲倉儲(chǔ)存儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)承諾與賠付
將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與違約責(zé)任以契約形式明確，保障客戶合法權(quán)益。
- 在合同中明確約定時(shí)效、安全、信息準(zhǔn)確率等核心服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)
- 制定公開、公平、透明的貨損、延誤、服務(wù)不達(dá)標(biāo)賠付規(guī)則與流程
- 建立快速賠付通道，對(duì)于事實(shí)清晰的小額索賠實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)
立體化客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
構(gòu)建多層級(jí)、多渠道、全天候的客戶服務(wù)與溝通體系。
- 設(shè)立7x24小時(shí)全國統(tǒng)一客服熱線，提供業(yè)務(wù)咨詢、異常查詢與投訴受理
- 為戰(zhàn)略客戶配備專屬客戶成功經(jīng)理，提供一對(duì)一深度服務(wù)與主動(dòng)管理
- 建立定期客戶回訪與滿意度調(diào)研機(jī)制，將客戶聲音作為改進(jìn)的首要輸入
深圳到株洲物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉儲(chǔ)、配送、分流于一體的陸路運(yùn)輸專線型物流企業(yè)，深圳到株洲物流專線是物流從深圳發(fā)往至株洲的物流運(yùn)送專線，深圳到株洲可送貨到達(dá)以下地區(qū)：天元區(qū)、荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、醴陵市、株洲縣、炎陵縣、茶陵縣、攸縣。
危險(xiǎn)品合規(guī)運(yùn)輸服務(wù)細(xì)則明細(xì)表
| 危險(xiǎn)品類別 | 運(yùn)輸車輛 | 安全措施 | 運(yùn)輸限制 |
|---|---|---|---|
| 化工原料 | 罐式危險(xiǎn)品專用車 | 防泄漏裝置，GPS實(shí)時(shí)定位+每2小時(shí)更新軌跡動(dòng)態(tài)可視，專人押運(yùn) | 禁行人口密集區(qū)，夜間運(yùn)輸 |
| 石油制品 | 防爆油罐車 | 靜電接地，防火裝置，實(shí)時(shí)定位 | 禁靠近火源，限速60km/h |
| 易燃易爆品 | 防爆廂式車 | 防火防爆包裝，滅火器配備，押運(yùn)員持證 | 僅限指定路線，禁止中轉(zhuǎn) |
| 腐蝕性物品 | 防腐罐式車 | 防腐包裝，防泄漏托盤，應(yīng)急處理包 | 避免高溫，全程密封 |
*危險(xiǎn)品合規(guī)運(yùn)輸需提供《危險(xiǎn)品合規(guī)運(yùn)輸許可證》，禁運(yùn)國家明令禁止的危險(xiǎn)品類
深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營理念，講品牌重誠信的服務(wù)宗旨，竭誠為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到株洲精準(zhǔn)貨運(yùn)覆蓋全國50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)，我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任，為您的全程GPS監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
我司是由太平洋保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè)，現(xiàn)已購買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保，您可放心地把貨物托付給物流，我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過硬的服務(wù)質(zhì)量，車隊(duì)熟悉深圳至株洲線路時(shí)效有保障，我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)！
深圳到株洲物流客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、株洲、荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、深圳、荷塘區(qū)、株洲安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（石峰區(qū)、深圳、蘆淞區(qū)、荷塘區(qū)、株洲） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（株洲、荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、石峰區(qū)、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 09:42:11| 關(guān)注人氣:2465
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