湛江到宣威市貨物物流公司
湛江到宣威市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。當(dāng)天確認訂單,當(dāng)天碼放,當(dāng)日確認訂單當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:曲靖宣威市。正規(guī)提供湛江直達宣威市集貨運代理、貨物物流公司配送、倉儲服務(wù)與配送服務(wù)于一體的貨物物流公司監(jiān)控商,助您提供散貨運輸配送、整箱運輸(FTL)中轉(zhuǎn)、倉儲服務(wù)與配送服務(wù)、理貨與貨品包裝、搬運與搬運、展覽品配送服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷貨運、轎車正規(guī)托運托運、私人物品配送服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托,全流程無憂。
公司核心資源概況表
| 資源類型 | 數(shù)量/規(guī)模 | 年服務(wù)能力 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 自有運輸車輛 | 26臺 | - | 含多種車型 |
| 合同制貨運車輛 | 1000余臺 | - | 輻射全國網(wǎng)絡(luò) |
| 聯(lián)運調(diào)配車輛 | 500余臺 | - | 車況均良好 |
| 現(xiàn)代化倉庫 | 3000平方米 | 200000噸/年 | 倉儲配送一體 |
| 運輸能力 | - | 80000噸/年 26000立方米/年 |
整車+零擔(dān)覆蓋 |
| 保險保額 | 3億元/年 | - | 中國人保承保 |
*車輛資源可根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活調(diào)配,倉儲面積支持擴容
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借湛江至宣威市貨運的服務(wù)平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的湛江到宣威市貨物物流公司,湛江貨運到宣威市,湛江到宣威市貨運從不同角度為顧客考慮到每一個細小的環(huán)節(jié),做到既盡可能滿足顧客需要,又不會讓你考慮收費標準上的負擔(dān),助您帶來附加服務(wù)。設(shè)有專屬客服熱線,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。7x24小時在線服務(wù),多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
客戶滿意度評價指標表
| 評價維度 | 評價指標 | 評分標準(1-5分) | 低分改進措施 |
|---|---|---|---|
| 價格合理性 | 價格透明度、性價比 | 5分:透明且低于同行;1分:有隱藏收費/價格過高 | 專人對接核價,符合條件補差價 |
| 時效保障 | 發(fā)車準時率、送達準點率 | 5分:100%準點;1分:延誤超24小時 | 按規(guī)則賠付,優(yōu)化發(fā)車計劃 |
| 服務(wù)態(tài)度 | 客服/取送件人員服務(wù)態(tài)度 | 5分:耐心專業(yè);1分:敷衍/推諉 | 致歉+更換服務(wù)人員,贈送運費券 |
| 貨物安全 | 貨物破損/丟失情況 | 5分:完好無損;1分:丟失/嚴重破損 | 全額理賠,專項整改包裝/裝卸流程 |
*評價完成后可領(lǐng)取5-50元運費券,低分評價24小時內(nèi)專人跟進整改
公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。針對客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、配送距離、搬運要求、通過“量體裁衣”,變被動服務(wù)為主動服務(wù),逐步提高貨運運作的無損性和服務(wù)滿意度。
湛江到宣威市中轉(zhuǎn)收費標準方案
湛江至宣威市中轉(zhuǎn)收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。從湛江發(fā)宣威市貨運,公路貨運或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會造成配送服務(wù)送達時間的不同,標準情況下2-5天內(nèi)可送達。公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門、臺灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域,歡迎隨時垂詢合作!
湛江到宣威市貨物物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 宣威市、北京、天津、宣威、上海準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 天津、北京、上海、宣威、宣威市安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(宣威市、宣威、上海、天津、北京) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(北京、天津、宣威市、宣威、上海)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 20:43:24| 關(guān)注人氣:9046
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